Стоит ли помогать начинающим сайтостроителям бесплатно?
Сегодня хотелось бы поговорить о том, стоит ли помогать начинающим сайтостроителям или нет. Вопрос достаточно риторический.
Вчера, совершая сёрфинг по search наткнулся на крик о помощи установить smscoin. Данный сервис предназначен для открытия доступа к информации на сайте за смс. У человека были проблемы при установке данного скрипта. На его просьбу разобраться две недели не было ответа. Человек предлагал 50$ за установку скрипта. Решил помочь установить ему данный скрипт. Связался, человек оказался в Испании со своим сервером. Выслушал его попытки установить скрипт, ошибки появляющиеся при этом.
Я согласился ему помочь. И с этого момента началось. Доступ к серверу не давал, почту палить не хочет, поэтому отказывается выслать нуленный скрипт. Еле объяснил ему, что мне НЕОБХОДИМ доступ к его аккаунту на smscoin. Хоть это получил. На это у меня ушло 4 часа. После получения доступа к сервису, я его настроил, скачал скрипт и подключил к скрипту двигателя. Вся операция заняла порядка 20 минут.
Тут мне до боли интересно стало, как себя поведет человек, когда придёт время расплачиваться? Я знал ответ, но тем не менее. Сначала хотел внести пару "сюрпризов" в скрипт, но потом передумал. Я выслал настроенную версию двигателя и стал ждать реакции.
Сначала человек стал возмущаться, что он так уже делал и у него ничего не работало. Но я то проверял на своём сервере и знаю что всё работает. Я ему предложил все-таки залить мою работу на сервер и посмотреть. И о чудо, скрипт заработал. В асе повисла пятиминутная пауза. Мне до смерти смешно было, и интересно, что же он придумает? После паузы человек начал ныть, что я ничего не сделал, что он сам виноват, что проглядел несколько параметров. Но вопрос не в том, что настройки скрипта для профессионала достаточно проста, а в конечном итоге. До моего вмешательства скрипт не работал, после меня всё работало. Соответственно, работа выполнена. Потом началась вторая часть эпопеи, что он не может перевести из PayPay на WebMoney, хотя это делается практически через любую биржу. В общем я с ним распрощался.
Больше всего меня возмутило не то, что работа не оплачена, и я потерял почти 6 часов, вместо того, чтобы рисовать шаблон на блог, чем я до этого и занимался, а то, что человек вместо простой благодарности начал ныть, что я ничего не сделал. Я и не собирался брать деньги, ну разве что символическую плату за потерянное время.
Я многим начинающим сайтостроителям помогаю. Но теперь я решил делать по-другому. Помочь с установкой скрипта - ради Бога, посмотреть в чем ошибка - в зависимости от ошибки, проблемы с вёрсткой шаблона - без проблем. Но за коммерческие проекты буду брать предоплату даже за мелочь. Можно сказать, что любой Интернет-проект коммерческий, но это не так. Сейчас я взялся помочь одной девушке с её блогом, которому уже полгода и на нём нет ни одной рекламы. У неё проблема с шаблоном, на него страшно смотреть, а сама она ничего не понимает в html. Мне понравилось её отношение к пользователям. Для неё пользователи не просто трафик. Это очень радует и приятно. Я сам ей предложил безвозмездную помощь, хотя блог придётся поднимать с нуля. Даже если он в дальнейшем станет приносить деньги, то это зависит от его продвижения, в чём я ей так же буду помогать, и сил, которые она вложит в блог. Это большая разница от торговли контентом. Так что правило для себя я выработал.
В продолжение к истории. Сегодня с утра это чудо опять связалось со мной, т.к. решило установить помимо смс ещё и оплату пластиковыми картами. Откуда берётся такая наглость? В общем человек был отправлен в игнор. Но один сюрприз я все-таки оставил... бедная его база данных. Интересно, как долго она будет выдерживать такую нагрузку?
Сегодня это чудо опять со мной связалось. У него лёг сервер. И получил предложение удалённо поднять сервер. Такой наглости я никак не ожидал Скупой платит дважды. Копии моего скрипта у него нет, плюс поднимать сервер с нуля придется.